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                  淳安縣司法局關于購買公共法律服務人工智能自助機事項征求意見
                  發布日期:2018-08-27??點擊率:

                  淳安縣司法局關于購買公共法律服務人工智能自助機事項征求意見

                  為大力推進公共法律服務平臺建設,更好地滿足群眾多樣化的法律服務需求,立足淳安公共法律服務資源匱乏的實際,借助線上線下法律服務平臺,搭建覆蓋廣、質量高、可持續的公共法律產品和服務體系,通過智能自助機終端為老百姓提供可選擇、可評價、高質量的服務,切實提高公共法律服務質量,有效滿足群眾公共法律服務需求,提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

                  一、服務要求:

                  (一)功能性要求:

                  1、智能法律咨詢服務:能提供支持語音和文字多種輸入方式的智能法律咨詢服務,包含有智能法律問題咨詢、法律依據推送、法律賠償計算等功能服務;

                  2、公共法律服務:提供遠程視頻咨詢、法律援助在線申請、人民調解預約、公證預約、司法鑒定預約、普法學法、法務地圖等功能,并使用與“12348”浙江法網同一平臺。

                  3、能與“12348”浙江法網服務功能保持無縫連接,共享法律服務團隊,共享后臺數據。

                  4、公共法律服務人工智能自助機詳細功能要求:

                  (1)智能咨詢要求:智能咨詢要求包括智能問答與賠償計算兩大功能。智能問答要求可以回答基本的法律問題,包括交通事故、勞動工傷、婚姻家庭、民間借貸、房屋買賣、合同糾紛、刑事犯罪等相關內容。智能問答要求支持文字和語音輸入,支持語音識別。賠償計算要求通過在觸摸屏上填表的方式,進行賠償計算,賠償計算的種類包括交通傷殘賠償、交通死亡賠償、工傷傷殘賠償、工傷死亡賠償。

                  (2)法援申請要求:法援申請模塊有三種法律援助申請類型:民事法援申請、刑事法院申請、行政法援申請。法援申請機構中包含淳安縣法律援助中心。要求通過拍照上傳和手機上傳來支持法律援助相關材料的上傳;要求拍照上傳利用自助機的攝像頭進行拍照,要求自助機上可以平放A4大小的用戶材料,并能夠完整拍攝材料,支持在自助機上調整上傳圖片的順序,支持同時上傳多張圖片到法援后臺系統。手機掃碼功能支持利用自助機上的二維碼講手機中的照片發送到自助機上,支持在自助機上調整上傳圖片的順序,支持同時上傳多張圖片到法援后臺系統。提交法援申請后,支持通過手機關注浙江法援的微信公眾號后,查看到提交的法援申請。

                  (3)視頻咨詢要求:視頻咨詢支持視頻咨詢和留言咨詢。視頻咨詢支持與淳安縣的律師進行視頻咨詢,與律師的視頻連線規則根據淳安縣司法局要求進行定制。視頻咨詢支持開啟、關閉攝像頭和麥克風,調節音量大小。

                  (4)普法學法要求:要求普法學法中包括4個模塊光影說法、看圖說法、法律人看法、典型案例。其中,光影說法要求播放法律宣傳視頻。要求內容主要來自浙江法治在線,并定時更新。支持視頻、文章的增加、刪除、查找,支持名稱模糊查詢。支持編排視頻、文章的顯示排序。支持除法治在線的內容外,支持淳安縣提供的內容展示,并支持定期根據杭州市淳安縣的要求進行調整。

                  (5)法務地圖要求:法務地圖要求包括人員查找和機構查找模塊,人員查找要求支持人員詳細信息查看,機構查找要求支持機構地圖查看。

                  (6)公證、鑒定、調解預約要求:要求支持公正、鑒定、調解在線預約。

                  (7)其他要求:要求自助機在無人操作的時候,支持播放普法宣傳視頻,支持播放淳安縣指定的視頻,并定期根據淳安縣的需要進行調整。

                  (二)系統可根據要求進行升級、可進行個性化定制服務;

                  (三)確保該系統穩定運行,確保不出現因系統原因造成無法正常使用;

                  二、收費方案:

                  向提供公共法律服務人工智能自助機的公司支付自助機設備購置費及設備維護費3萬元每臺,共采購三臺。

                  三、預算總價:90000

                  四、服務期限:2018年8月——2021年7月

                  如有意見,請于發布之日起7日內,與淳安縣司法局法律援助中心聯系,聯系電話:057164825148

                                                         

                  淳安縣司法局

                                                       2018年8月27日


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